الشروط والأحكام

توضّح هذه الصفحة الشروط التي تسري عند التحاقك بأحد برامج رقيان. اقرأها قبل التسجيل - فهي تشرح ما توافق عليه، وما نلتزم به مقابله، وما يحدث إذا احتاج أحد الطرفين إلى التغيير أو الإلغاء.

1. 1. مع من تتعاقد

1.1 هذه الاتفاقية بين رقيان وبينك.

1.2 تقبل هذه الاتفاقية بإرسال إقرار القبول الوارد في البند 12، وبمجرد إرساله تصبح الاتفاقية مُلزِمة لك.

1.3 لا يُحجز مقعدك إلا بعد استلام قبولك ودفعتك معاً.

1.4 وحيثما نصّ الملحق (أ) على انطباق الملحق (ب)، يُعدّ قبول الملحق (ب) جزءاً من عملية الالتحاق.

2. 2. المصطلحات المعرَّفة

المصطلح	المعنى
البرنامج	دورة كاملة واحدة - مثل دورة الاختراق الأخلاقي - تتكوّن من جلسات مباشرة ومراحل ومخرَج نهائي.
الدفعة	مجموعة الطلاب الذين تدرس معهم. لا تنعقد الدفعة (7–10 طلاب) إلا ببلوغ الحد الأدنى للتسجيل؛ وإلا أُلغيت الدفعة واستُرد لك مبلغك كاملاً.
الجلسة	لقاء تدريسي مباشر لدفعتك، مدّته 2–3 ساعات، يقوده مدرّبك.
موعد البدء	التاريخ الذي تُعقد فيه الجلسة الأولى من برنامجك.
التكليف	مهمة عملية تُسلَّم بعد الجلسة وتُصحَّح مع ملاحظات.
المخرَج النهائي	العمل الذي تكمله بنهاية الدورة - وفي الاختراق الأخلاقي: تقرير أمن كامل - وهو ما تعرضه على جهة العمل دليلاً على مهارتك.
بيئة التدريب	بيئة المختبر الآمنة والمعزولة التي تتدرّب فيها - لا تُستخدم إلا للتعلّم المشروع.
المواد	التسجيلات ومسارد المصطلحات والشرائح والملاحظات التي ترافق برنامجك.
الملحق أ	منهج برنامجك جلسة بجلسة، منشور في صفحة الدورة.
الملحق ب	رسوم برنامجك وشروط دفعها، موضّحة في نهاية هذه الصفحة.

3. 3. كيف تسير الدورة

3.1 نُقدِّم البرنامج في جوهره كما هو موصوف في الملحق (أ).

3.2 نموذج التدريس. ما لم ينصّ الملحق (أ) على خلاف ذلك، تُقدَّم البرامج مباشرةً عبر الإنترنت بواسطة مدرّب.

3.3 اللغة. تُدرَّس البرامج بالإنجليزية مع دعم عربي ومسرد ثنائي اللغة، وفق طريقة جسر. لا يُشترط إتقان الإنجليزية مسبقاً.

3.4 المتطلبات. المتطلبات التقنية ومتطلبات المعرفة المسبقة مثبتة في الملحق (أ).

3.5 الحرية التشغيلية. يجوز لنا، دون أن يترتب على ذلك أي استرداد أو مطالبة:

• (أ) تعديل ترتيب الجلسات أو تركيزها أو مدتها أو محتواها.
• (ب) إعادة جدولة أي جلسة، مع إشعارك المسبق بأقصى قدر ممكن عملياً.
• (ج) إحلال مدرّب بخبرة مقارنة محل المدرّب الأصلي.
• (د) تغيير منصة التدريس أو بيئات التدريب.
• (هـ) تنويع شكل المخرَج النهائي.

3.6 المنهج استرشادي. أي منهج أو مخطط جلسات أو قائمة موضوعات أو مخرجات تعلّم ننشرها إنما يصف النطاق المقصود من البرنامج؛ فهو استرشادي لا قائمة تعاقدية حصرية. فالتدريس المباشر يستجيب لحاجات الدفعة، ويختلف تبعاً لذلك عمق كل موضوع ووتيرته وموضع التشديد فيه.

3.7 طبيعة التدريس.

• (أ) تُقدَّم البرامج بواسطة مدرّبين بشريين في جلسات مباشرة، ويتضمّن التدريس شرحاً مباشراً واجتهاداً وارتجالاً والاستجابة للأسئلة لحظياً.
• (ب) قد يشمل التدريس أو المواد خطأً أو سهواً أو عدم دقة أو نقصاً؛ فهذا ملازمٌ للتعليم البشري المباشر وليس عيباً في الخدمة.
• (ج) إذا لاحظت خطأً أو شرحاً غير واضح فأبلغ المدرّب؛ وسنعالج الأمر في جلسة لاحقة أو في مجموعة الدفعة أو كتابياً. ويُعدّ التصحيح بهذه الطريقة وسيلتك الوحيدة لمعالجة أي أمر من هذا القبيل.
• (د) أسلوب التدريس ووتيرته ومستوى التفصيل واللكنة واختيار الأمثلة وطريقة الشرح مسائل اجتهاد مهني وتربوي؛ ولا يُعدّ تفضيلك أو استياؤك من أيٍّ منها إخلالاً بهذه الاتفاقية، ولا يُنشئ أي استرداد أو مطالبة.
• (هـ) تعتمد مخرجات التعلّم جوهرياً على حضورك واجتهادك وتدريبك واستعداداتك السابقة، ولا شيء من ذلك داخل في سيطرتنا.

3.8 الحد الأدنى للالتحاق. يتطلب انطلاق البرامج حداً أدنى من المشاركين؛ فإذا لم يبلغ هذا الحد، جاز لنا تأجيل البرنامج إلى موعد لاحق أو عرض مقعد لك في برنامج بديل. وإن لم يكن أيهما مقبولاً لديك، استُرد لك كامل المبلغ.

3.9 الشهادة. حيثما تُقدَّم شهادة إتمام، يبيّن الملحق (أ) حالتها من الاعتماد. وما لم يُسمَّ فيه جهة اعتماد، فالشهادة غير معتمدة من أي جهة حكومية أو مهنية؛ إنها إثبات إتمام فحسب، وشهادتك الجوهرية هي المخرَج النهائي والقدرة التي تقف خلفه.

4. 4. آداب السلوك

4.1 رسم برنامجك مثبت في الملحق (أ).

4.2 حيثما عُرضت الرسوم بأكثر من عملة، تتحدد العملة المنطبقة عليك وفق بلد إقامتك كما تصرّح به في البند 12.

4.3 تُرسَل تفاصيل الدفع بعد قبولك، وتستلم إيصالاً مقابل كل دفعة.

4.4 ما لم يسمح الملحق (أ) بالتقسيط، يُدفع الرسم كاملاً قبل بدء البرنامج.

4.5 يغطي الرسم المقعد المحجوز لك والتحضير الذي يقف خلفه، ويستحق كاملاً عند بدء البرنامج، سواء حضرتَ بعده أم لا.

4.6 الرسم الترويجي، حيثما ورد في الملحق (أ)، ينطبق فقط على الدفعة والفترة المحددتين فيه.

4.7 الرسوم شخصية لك، ولا يجوز نقلها إلى غيرك دون موافقتنا الكتابية.

4.8 التقسيط. حيثما سمح الملحق (أ) بالدفع بالتقسيط:

• (أ) جدول الأقساط الوارد في الملحق (أ) جزء من هذه الاتفاقية.
• (ب) يبقى الرسم الكامل مستحقاً في جميع الأحوال — سواء حضرتَ أو انسحبتَ أو أتممتَ البرنامج؛ فخطة التقسيط وسيلة للدفع لا تخفيض للرسم.
• (ج) إذا لم يصل القسط في موعده، يُعلَّق وصولك إلى الجلسات والمواد والتسجيلات ومجموعة الدفعة حتى وصول الدفعة؛ ولا يُمدَّد البرنامج ولا يُستحق أي استرداد.
• (د) إذا ظل القسط غير مدفوع سبعة أيام بعد موعده، يجوز إنهاء تسجيلك وفق البند 10.1(د)؛ ولا تُسترد المبالغ المدفوعة، ويبقى الرصيد مستحقاً.
• (هـ) أي استرداد تستحقه بموجب البند 7 يُحسب على أساس الرسم الكامل، لا على ما دفعته حتى الآن، ويُخصم أولاً من أي مبلغ لا يزال في ذمتك.
• (و) لا تُمنح الشهادة ما دام في ذمتك أي مبلغ مستحق.
• (ز) يجوز تطبيق رسم إداري على خطط التقسيط كما يبيّنه الملحق (أ).

5. 5. الشهادات وقيمتها

5.1 الحضور. تُقدَّم البرامج مباشرةً وتعتمد على حضورك، ويُتوقَّع منك حضور جميع الجلسات.

5.2 التكليفات. تتراكم التكليفات حتى تُشكِّل مخرَجك النهائي، وتأجيلها يقلّل جوهرياً ما تخرج به من البرنامج.

5.3 شرط الشهادة. تُمنح شهادة الإتمام متى حضرت على الأقل العدد الأدنى من الجلسات المبيّن في الملحق (أ)، وقدّمت مخرَجك النهائي، وسدّدت جميع المبالغ المستحقة.

5.4 السلوك. عليك معاملة المدرّبين وزملاء الدفعة وأفراد المجتمع باحترام؛ ويُعدّ التحرش أو الإساءة أو السلوك المخلّ بالنظام سبباً لإنهاء تسجيلك بموجب البند 10.

5.5 التغذية الراجعة. يجوز لنا طلب تقييمك الكتابي عند الإتمام، وتقديمه طوعي تماماً.

5.6 المراجعات. لا ننشر مراجعتك منسوبةً إلى اسمك إلا بعد موافقتك الكتابية الصريحة؛ فالموافقة اختيارية، ولا تكون يوماً شرطاً للالتحاق أو للشهادة، ويجوز سحبها في أي وقت بإشعار كتابي وعندها تُحذف المراجعة.

6. 6. الرسوم والدفع

6.1 المواد. تبقى جميع المواد ملكاً فكرياً لنا، وتحصل على ترخيص شخصي غير قابل للتحويل وغير حصري لاستخدامها في تعلّمك الخاص.

6.2 التسجيلات. تُتاح تسجيلات الجلسات وفق تقديرنا؛ وحيثما أُتيحت، تبقى متاحة للمدة المبيّنة في الملحق (أ). ولا نلتزم بتسجيل أي جلسة، ولا ينشئ عن التعطل الفني في التسجيل أي مطالبة.

6.3 القيود. لا يجوز لك تنزيل المواد أو التسجيلات (إلا حيث يُسمح بذلك صراحةً)، ولا إعادة توزيعها أو نشرها مجدداً أو بيعها أو مشاركتها، ولا استخدامها لتقديم تدريب للآخرين.

6.4 عملك. المخرَج النهائي الذي تنتجه، وأي مسرد يُسلَّم إليك، ملكك بالكامل دون أي قيد على استخدامهما.

6.5 الظهور في التسجيلات. قد تلتقط التسجيلات صوت المشاركين وصورتهم؛ فإن فضّلت عدم الظهور فيمكنك إغلاق الكاميرا والمشاركة كتابياً.

7. 7. الاسترداد والإلغاء

الاسترداد وفق الملحق ب

وقت الإلغاء	ما يُسترد لك
قبل موعد البدء بأكثر من 7 أيام	الرسوم بعد خصم 10%
خلال آخر 7 أيام قبل موعد البدء	50% من الرسوم
في موعد البدء أو بعده	بلا استرداد - يجوز لنا، بتقديرنا، تأجيلك مرة واحدة إلى دفعة قادمة خلال 12 شهراً

7.2 مقعدك محجوز لك ومحجوب عن أي متقدم آخر؛ والرسوم أعلاه تعكس هذا الحجز والتحضير المنجز فعلاً.

7.3 التأجيل بدل الاسترداد. إن تعذّر عليك الاستمرار عند بدء البرنامج أو بعده لأسباب حقيقية، جاز لنا أن نعرض عليك مقعداً في تقديم لاحق للبرنامج نفسه؛ وهذا من باب الإحسان لا حقٌّ مكتسب، وهو متاح مرة واحدة، ويجب استخدامه خلال اثني عشر شهراً، ولا قيمة نقدية له.

7.4 المعالجة. حيثما استُحق استرداد، يُعاد المبلغ عبر القناة نفسها التي دفعت بها، خلال ثلاثين يوم عمل من تأكيدنا له كتابياً.

7.5 لا يُستحق أي استرداد حيث تُنهى تسجيلك بموجب البند 10، أو في الأحوال الموصوفة في البند 3.7.

8. 8. المواد والتسجيلات

8.1 نجمع: اسمك، وعنوان بريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك، والبرنامج الذي يهمّك — وكيف عرفت بنا إن اخترت إخبارنا.

8.2 تُعالج هذه البيانات حصراً لإدارة البرنامج والتواصل بشأنه.

8.3 لا نبيع بياناتك ولا نؤجرها ولا نشاركها مع أي طرف ثالث، إلا حيث يقتضي القانون ذلك.

8.4 يجوز لك طلب حذف بياناتك في أي وقت بعد إتمام البرنامج، بإشعار كتابي.

9. 9. بياناتك

9.1 التزاماتنا. سنقوم بما يلي:

• (أ) تقديم عدد الجلسات المبيّن في الملحق (أ)، تغطيةً للنطاق المقصود في جوهره كما هو موصوف، رهناً بالبنود 3.5 إلى 3.7.
• (ب) قصر الدفعة على الحد الأقصى المبيّن في الملحق (أ).
• (ج) بذل جهود معقولة للإجابة عن الأسئلة المطروحة في مجموعة الدفعة.
• (د) تقديم ملاحظات على مخرَجك النهائي حيث يُقدَّم في الموعد المحدد، بالشكل والعمق الذي نراه مناسباً.

9.2 لا ضمان للنتائج. لا نقدّم أي بيان أو ضمان أو كفالة بشأن الدخل أو التوظيف أو العمل الحر أو اكتساب العملاء أو نمو الجمهور أو نتائج الاختبارات، أو الأمد الزمني الذي قد يتحقق فيه أيٌّ من ذلك. البرامج تعلّم القدرة وطريق الكسب منها؛ أما النتائج فتتوقف على اجتهادك وعلى أوضاع السوق، ولا شيء منهما داخل في سيطرتنا.

9.3 منصات الأطراف الثالثة. تُشغَّل بيئات التدريب والأدوات والمنصات من أطراف ثالثة، ولسنا مسؤولين عن إتاحتها أو شروط استخدامها أو تغيّر أسعارها أو متطلبات الأهلية لها، ولا نضمن وصولاً متواصلاً بلا انقطاع.

9.4 بيئة المشارك. أنت مسؤول عن جهازك واتصالك بالإنترنت وتثبيت البرمجيات وإعدادك التقني؛ ولسنا مسؤولين عن أي تعذّر في المشاركة ينشأ عن معداتك أو اتصالك أو مكانك.

9.5 القوة القاهرة. لا نتحمل مسؤولية أي تأخير أو تأجيل أو تعذّر في الأداء ينشأ عن ظروف تتجاوز سيطرتنا المعقولة، بما فيها انقطاع الإنترنت أو المنصة، أو انقطاع الكهرباء، أو المرض، أو تعطل خدمة طرف ثالث، أو إجراء رقابي، أو كارثة طبيعية. وحيثما حالت مثل هذه الظروف دون التقديم، سنعيد جدولة الجلسات المتأثرة.

9.6 حدود المسؤولية. تقتصر مسؤوليتنا بموجب هذه الاتفاقية على الرسوم التي دفعتها، ولا نتحمل مسؤولية أي خسارة غير مباشرة أو تبعية، بما فيها خسارة الدخل أو الفرصة.

10. 10. التعديلات على هذه الشروط

10.1 يجوز لنا إنهاء تسجيلك فوراً، دون إشعار ودون استرداد، في أيٍّ من الأحوال التالية:

• (أ) الإخلال بالملحق (ب) حيث يسري.
• (ب) التحرش أو الإساءة أو السلوك المخلّ بالنظام إخلالاً بالبند 5.4.
• (ج) مشاركة المواد أو التسجيلات إخلالاً بالبند 6.3.
• (د) عدم سداد أي مبلغ مستحق، بما فيه أي قسط بموجب البند 4.8.
• (هـ) تقديم معلومات جوهريةً كاذبةً في إقرارك بموجب البند 12.

10.2 يجوز لك الانسحاب في أي وقت بإشعار كتابي، ويخضع استحقاق الاسترداد للبند 7.

11. 11. القانون الواجب التطبيق

11.1 الاتفاقية الكاملة. تُشكِّل هذه الاتفاقية، ومعها الملحق (أ) والملحق (ب) حيث يسري، كاملَ الاتفاق بيننا، وتحل محل أي بيان سابق، كتابياً كان أم شفهياً، بما فيه أي مادة تسويقية أو محتوى موقع أو منشور على وسائل التواصل.

11.2 التعديل. يجوز لنا تعديل هذه الشروط العامة من حين لآخر، ولا تمسّ التعديلات برنامجاً بدأ فعلاً.

11.3 عدم الإبراء. لا يُسقط عدمُ إنفاذ أي بندٍ حقَّنا في إنفاذه لاحقاً.

11.4 قابلية الفصل. إذا قُضي بعدم نفاذ أي بند، بقيت البنود الأخرى نافذة بكامل قوتها.

11.5 الإشعارات. تُعتبَر الإشعارات صحيحةً إذا أُرسلت بالبريد الإلكتروني أو واتساب إلى العناوين المتبادلة بيننا.

11.6 الشكاوى. تُرفع أي ملاحظة بشأن تقديم البرنامج كتابياً خلال سبعة أيام من الجلسة المتعلقة بها، حتى تُعالَج والبرنامج مستمر؛ أما الملاحظات المرفوعة بعد الإتمام فلا يمكن تداركها ولا تُنشئ أي استرداد.

11.7 القانون الحاكم. تحكم هذه الاتفاقية أنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص محاكمها المختصة بالفصل في أي نزاع بموجبها حصراً.

11.8 اللغة. تصدر هذه الاتفاقية بالإنجليزية والعربية، وللنسختين الحجية نفسها؛ وعند الاختلاف في التفسير، فالعبرة بالنسخة العربية.

12. 12. موافقتك

بإرسالك ما يلي، تقرّ بأنك قرأت هذه الاتفاقية وفهمتها وقبلتها مع الملحق (أ)، ومع الملحق (ب) حيث يسري.

البرنامج · الاسم الكامل · عنوان البريد الإلكتروني · رقم واتساب · كيف عرفت بنا (اختياري)

☐ قرأتُ هذه الاتفاقية والملحق (أ) وأقبلها، بما في ذلك جدول الاسترداد في البند 7.

☐ قرأتُ الملحق (ب) وأقبله. (مطلوب فقط حيث ينص الملحق (أ) على سريانه)

☐ اختياري — أوافق على أن ينشر رقيان مراجعتي منسوبةً إلى اسمي (البند 5.6)، وأفهم أن هذا اختياري تماماً وأنه يمكن سحبه في أي وقت.

الملحق ب - الرسوم والدفع

تسري الأرقام أدناه على الدفعة التأسيسية؛ وتُحدَّد رسوم الدفعات اللاحقة عند التسجيل.

ب.1 السياق. يعلّم هذا البرنامج تقنيات الأمن الهجومي لأغراض دفاعية؛ فالقدرات التي تحمي الأنظمة هي ذاتها القادرة على اختراقها، وما يفصل بين الممارسة المهنية والجريمة هو التفويض — ومن هنا نبدأ.

ب.2 التزاماتك. تتعهد بما يلي:

• (أ) التدرّب حصراً داخل بيئات التدريب المعيّنة في الملحق (أ)، أو على أنظمة تملكها ملكاً تاماً.
• (ب) عدم فحص أو استكشاف أو اختبار أي نظام أو شبكة أو حساب أو تطبيق أو موقع، أو محاولة الوصول إلى أيٍّ منها، إلا بتفويض كتابي صريح.
• (ج) عدم استخدام الهندسة الاجتماعية أو OSINT ضد أي شخص دون علمه وموافقته.
• (د) عدم الإفصاح عن أي ثغرة أو بيانات تعترضك، أو نشرها أو الاحتفاظ بها أو استغلالها.
• (هـ) الالتزام في كل وقت بنظام مكافحة الجرائم المعلوماتية الساري في نطاقك القضائي.

ب.3 إقراراتك. تفهم ما يلي:

• (أ) الوصول غير المفوَّض إلى الحواسيب جريمة في المملكة العربية السعودية وفي معظم الدول، وقد تترتب عليها عقوبات تصل إلى السجن.
• (ب) تتحمل وحدك المسؤولية الشخصية عن أي استخدام لهذه المهارات خارج ما يسمح به ب.2.
• (ج) رقيان غير مسؤول عن كيفية استخدام هذه المهارات خارج ما يسمح به ب.2؛ فتلك المسؤولية مسؤوليتك.
• (د) يُقدَّم التدريس كله على أساس أنه لن يُطبَّق إلا داخل بيئات مفوَّضة.
• (هـ) لبيئات التدريب التابعة لأطراف ثالثة شروطها ومتطلبات أهليتها الخاصة، والالتزام بها مسؤوليتك.
• (و) تتحمل عن رقيان أي مطالبة أو خسارة أو تكلفة تنشأ عن إخلالك بهذا الملحق، وتعوّضها عنها بالكامل.

ب.4 الإخلال. إن أخللت بهذا الملحق انتهى تسجيلك فوراً ولا تُسترد الرسوم، بموجب البند 10.1(أ)؛ وحيث تقع على رقيان التزام قانوني، يجوز الإبلاغ عن الإخلال إلى الجهات المختصة.

رقيان